Često postavljana pitanja
Od čega su napravljene sveće?
Naše sveće su napravljene od 100% sojinog voska, koji je potpuno veganski, ekološki prihvatljiv i održiv materijal. Sojin vosak je prirodan, biorazgradiv i ne sadrži štetne hemikalije. Koristimo isključivo veganske, cruelty-free mirisne ulja (nisu testirana na životinjama).
Zašto da izaberem vaše sveće?
Zato što su sve naše sveće ručno rađene, sa 100% sojinim voskom, potpuno veganske i sa visokokvalitetnim mirisnim uljima. Sveće su pažljivo izrađene sa puno ljubavi kako bi pružile jedinstven i poseban doživljaj.
Kako da koristim sveću?
Prilikom prvog paljenja, obavezno sačekajte da se vosak topi do ivica sveće, kako biste izbegli formiranje voska na ivicama. Nemojte ostavljati sveću zapaljenu duže od 4 sata i uvek budite pažljivi sa plamenom sveće.
Koliko dugo gori sveća?
Sojine sveće obično mogu da gore između 20 i 25 sati.
Kako da očistim sveću?
Nakon što sveća sagoreva, ostatke voska možete lako ukloniti pomoću papirnog ubrusa. Ako je sveća u staklenoj posudi, možete je oprati vodom i blagim sapunom. Pazite da je ne potapate predugo kako biste izbegli moguće pucanje stakla.
Zašto koristite sojin vosak?
Sojin vosak nije samo održiv, već gori čistije, manje dimi i ne ispušta štetne hemikalije kao parafinski vosak. Sojine sveće gori ravnomernije i duže.
Da li mogu da naručim sveću sa personalizovanim natpisom?
Da! Sveće sa personalizovanim natpisom su savršen poklon ili jedinstven dekor za vaš prostor. Pošaljite nam željeni tekst, a mi ćemo ga ručno ugraditi u vašu sveću. Naručite personalizovanu sveću i učinite je još posebnijom!
Kako mogu da naručim na vašem sajtu?
Proizvode možete jednostavno odabrati na sajtu, a zatim ih staviti u korpu. Tokom narudžbine, potrebno je da unesete podatke za dostavu i izaberete način plaćanja (kreditnom karticom, pouzećem)
Koliko traje dostava?
Nakon što naručite, dostava obično traje od 3 do 5 radnih dana, u zavisnosti od odabranog načina dostave.
Da li su sveće bezbedne?
Da, naše sveće su potpuno sigurne ako se pravilno koriste. Uvek obratite pažnju da ne ostavite zapaljenu sveću bez nadzora i držite je dalje od zapaljivih materijala. Takođe, držite sveću van domašaja dece i kućnih ljubimaca.
Kako da čuvam sveće?
Sveće čuvajte na suvom i hladnom mestu kako biste očuvali njihov kvalitet. Izbegavajte direktnu sunčevu svetlost jer to može uticati na njihov miris i boju.
Šta ako nisam zadovoljan proizvodom koji sam kupio?
Ako imate bilo kakvih problema sa proizvodom, slobodno nas kontaktirajte. Zadovoljstvo naših kupaca nam je na prvom mestu, i učinićemo sve što je u našoj moći da rešimo problem. Napomena: personalizovane narudžbine se ne mogu vratiti.